Page 41 - Journal 10
P. 41
แชทบอทใส่่ใจ ไม่่ได้้ถููกพััฒนาขึ้้�นม่าให้้แทนท่�ผูู้้เช่�ยวชาญด้้านจิตเวชไม่่ว่าจะเป็็นในแง่่ขึ้อง่การตรวจวินิจฉััยห้รือการบำาบัด้
รักษา แต่ใส่่ใจทำาห้น้าท่�คล้้ายเป็็นด้่านห้น้าท่�ส่าม่ารถูเขึ้้าถู้ง่ได้้ทุกเม่ื�อ ส่ร้าง่ความ่ตระห้นักรู้ เชิญชวนให้้ดู้แล้ใจตนเอง่ แล้ะส่่ง่เส่ริม่ให้้
ผูู้้ท่�จำาเป็็นต้อง่ได้้รับการดู้แล้อย่าง่จริง่จัง่ได้้เขึ้้าสู่่กระบวนการรักษา จากผู้ล้ส่ะท้อนกล้ับขึ้อง่ผูู้้ใช้ง่านแชทบอทใส่่ใจพับว่าม่่ความ่พั้ง่
พัอใจต่อการใช้ง่านในระด้ับสู่ง่ เพัราะผูู้้ใช้ง่านส่าม่ารถูได้้รับการตอบส่นอง่ทั�ง่ในแง่่ขึ้อง่การรับฟััง่ การส่ะท้อนอารม่ณ์์ แล้ะการพัูด้คุย
เพัื�อชวนให้้คิด้แก้ป็ัญห้า ห้รือห้าทาง่ออกจากส่ถูานการณ์์ท่�เป็็นอยู่
ในสีภาว่ะที่ี�เราต้่างต้�องระมัด้ระว่ัง รักษาระยะห่าง
แลุ่ะใชื่�เที่คโนโลุ่ยีเพื�อมาชื่่ว่ยอำานว่ยคว่ามสีะด้ว่กแลุ่ะลุ่ด้
คว่ามคับ้ข�องใจจากการใชื่�ชื่ีว่ิต้ การค่ยกับ้แชื่ที่บ้อที่ด้้เหมือน
จะเป็็นที่างเลุ่ือกที่ี�ด้ีที่างหนึ�งที่ี�อาจจะชื่่ว่ยป็ระคับ้ป็ระคองให�
ผ่านพ�นจากคว่ามไม่สีบ้ายใจแลุ่ะคว่ามคับ้ข�องใจได้� โด้ย
เฉัพาะอย่างยิ�งกับ้บ้่คลุ่ากรที่างการแพที่ย์ นักศึึกษา แลุ่ะ
เจ�าหน�าที่ี�ที่ี�ป็ฏิิบ้ัต้ิงานในโรงพยาบ้าลุ่ ที่ี�แม�จะอย้่ใกลุ่�หมอ
แต้่การเข�ารับ้การบ้ริการด้�านสี่ขภาพใจ ก็อาจไม่ได้�ง่ายไป็
กว่่าคนที่ั�ว่ไป็
หมายเหตุ โครงการนี�ได้้รับการสนับสนุนงบประมาณจากกองทุนวิจัยและพัฒนากิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศึน์
และ กิจการโทรคมนาคมเพ้�อประโยชี่น์สาธิารณะ(กทปส)
39
