Page 26 - Journal 4_2021
P. 26
การเลือกสรรบุคคลโดยใช้้ศูนย์การประเมิิน
Personnel selection through
assessment center
ศาสุติราจารย์ ดร.ศิริชัย กาญจนิาวาสุี
อดีติคณบดี คณะครุศาสุติร์ จุฬาลิงกรณ์มห่าวิที่ยาลิัย
ศ้นย์การประเมิน ประกอบัด้้วัยสถึาน้การประเมินศักยภาพระยะยาวัของบัุคคลิอย่างรอบัด้้าน
เพ้�อให้้ได้้สารสนเทศท้�น่าเช่้�อถึ้อสำาห้รับั การคัด้เลิ้อก วัินิจฉัย แลิะพัฒนาสมรรถึนะของบัุคลิากร ซึ่ึ�งนิยม
ใช่้กันในองค์กรคุณภาพช่ั�นนำา ทั�งในสถึาบัันการศึกษา องค์กรบัริห้ารภาครัฐ แลิะธุรกิจภาคเอกช่น
2. เป็้าหมาย่ข้องกี่าร้ใช่้ศู้นย่์กี่าร้ป็ร้ะเม่น
1.ศู้นย่์กี่าร้ป็ร้ะเม่นค้ออะไร้
ศึ้นย์การประเมินสามารถึนำามาใช่�สำาหรับตัดสินใจั
ศึ้นย์การประเมิน (Assessment Center) หร้อวิิธิี เกี�ยวิกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ได�หลัายอย่าง ผู้้�บริหาร
การประเมินผู้่านศึ้นย์การประเมิน (Assessment Center สามารถึประยุกต์ใช่�ศึ้นย์การประเมินเพ้�อเป้าหมายสำาคำัญ 3
Method) หมายถึึง กระบวินการประเมินสมรรถึนะ ประการดังนี�
(competencies) ของบุคำคำลั โดยใช่�เทคำนิคำการจัำาลัอง 1) เพั้�อเล้อกี่สร้ร้ (to select) เป็นการประเมินคำัดเลั้อก
สถึานการณ์์ที�เหมาะสมหลัายอย่าง แลัะตัดสินสมรรถึนะของ บุคำคำลั ซึ่ึ�งจัำาแนกได�เป็น
บุคำคำลัโดยผู้้�ประเมินที�ทรงคำุณ์วิุฒิหลัายคำน (assessors) 1.1) การคำัดเลั้อกแรกเข�าองคำ์กร/สถึาบัน (to recruit)
ศึ้นย์การประเมินนิยมใช่�เป็นส่วินหนึ�งของการคำัดเลั้อกบุคำคำลั เช่่น การคำัดเลั้อกนักศึึกษาเข�าศึึกษาต่อ การคำัดเลั้อก
(recruitment) การสรรหาบุคำคำลัเข�าส้่ตำาแหน่ง (promotion) staff เข�าร่วิมงาน
แลัะการพัฒนาบุคำลัากร (staff development) 1.2) การคำัดสรรเลั้�อนตำาแหน่ง (to promote) เป็นการ
มีการศึึกษาวิิจััยกันอย่างกวิ�างขวิางถึึงประสิทธิิภาพ สนับสนุนบุคำลัากร ซึ่ึ�งมีศึักยภาพแลัะคำวิามพร�อมเข�าส้่
แลัะประสิทธิิผู้ลัของศึ้นย์การประเมินซึ่ึ�งจััดวิ่าเป็นวิิธิีการที�มี ตำาแหน่งที�ส้งขึ�น
ประสิทธิิภาพส้งสุดวิิธิีหนึ�ง มีการวิิเคำราะห์อภิมาน (Meta- 2) เพั้�อวั่น่จฉััย่ (to diagnose) เป็นการประเมินวิินิจัฉัย
analysis) พบวิ่า ผู้ลัการประเมินมีคำวิามตรงเช่ิงพยากรณ์์ จัุดเด่น/จัุดด�อย เพ้�อการแก�ไข ปรับปรุง แลัะส่งเสริมการ
(Predictive validity) ที�ส้ง ในการทำานายคำวิามสำาเร็จัของ ปฏิิบัติหน�าที�ให�มีประสิทธิิภาพยิ�งขึ�น
การปฏิิบัติงานได�ถึ้กต�องตรงคำวิามเป็นจัริง ศึ้นย์การประเมิน 3) เพั้�อพััฒนา (to develop) เป็นการประเมินบุคำลัากร
จัึงเป็นที�นิยมใช่�ของผู้้�บริหารในสถึาบันช่ั�นนำาของโลัก ทั�งภาคำ เพ้�อระบุบุคำคำลัที�มีศึักยภาพสมคำวิรได�รับการพัฒนาเพ้�อ
อุตสาหกรรม ธิุรกิจั การศึึกษา แลัะการทหาร สำาหรับใช่�เป็น ส้บทอดตำาแหน่งสำาคำัญๆ
เคำร้�องม้อในการคำัดเลั้อกบุคำคำลั เน้�องจัากเป็นเทคำนิคำวิิธิีที�มี ขององคำ์กรเพ้�อเตรียม เลิือกสุรร
คำวิามแม่นยำาส้ง แม�มีคำ่าใช่�จั่ายแลัะการเตรียมการพอสมคำวิร องคำ์กรสำาหรับอนาคำต
แต่คำุณ์ภาพสมราคำา ศ้นิย์การ
ประเมินิ
วินิิจฉัย พัฒินิา
แผนิภาพที่ี� 1 เป้าห่มายของ
23
ศ้นิย์การประเมินิ
