เราต้องทำให้การเรียนรู้เป็นสิ่งที่เลือกได้ง่าย
ถ้าเราทำดีขึ้นวันละหนึ่งเปอร์เซ็นต์ไปเรื่อยๆทุกวัน ครบหนึ่งปี พฤติกรรมที่ดีก็จะเพิ่มขึ้นเป็นสามสิบเจ็ดเท่า
หมอที่ดี คือหมอที่รู้เท่าทันตัวเอง ใส่ใจคนตรงหน้า ยอมรับความไม่สมบูรณ์ของทั้งตัวเองและโลกได้อย่างมีสติ
“ในงานทางการแพทย์ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ต้องอาศัย 3 อย่างด้วยกัน ได้แก่ ความละเอียด ความถูกต้อง และความคิดสร้างสรรค์”
การผิดแบบที่ได้เรียนรู้ ได้ทดสอบสมมติฐาน ได้ทดลองสิ่งใหม่ นี่แหละคือ right kind of wrong
“ครูมีหน้าที่ที่จะทำยังไงก็ได้
เป็นเหมือนผู้กำกับหรือเป็นดีไซเนอร์ ที่จะดีไซน์ให้นักเรียนมี Attention อยู่กับบทเรียนได้อย่างไร”
"ยอมรับว่าสิ่งที่ทำอยู่มันยาก ใจดีกับตัวเอง
และขอความช่วยเหลือบ้างก็ได้"
“คนเก่งก็พลาดได้ทุกคน ระบบหรือเครื่องมือที่ดีจะช่วยให้คนเก่งไม่พลาด หรือถ้าทำพลาด ระบบก็จะคอยเช็กไม่ให้เกิดอันตรายกับคนไข้ checklist คือหนึ่งในนั้น”
“การเปลี่ยนระบบไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ถ้าเรามองเห็นความเชื่อมโยงและจุดเปลี่ยนที่สำคัญ เราก็มีโอกาสปรับมันได้ในระยะยาว”
“อยากให้ทุกคนเชื่อ คนที่เราดูแลอยู่ ไม่ว่าจะเป็นลูกหรือจะเป็นนักเรียนนักศึกษา พวกเขาจะเลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้ตัวเองอยู่เสมอ”
"ครูไม่เหมือนแพทย์ เพราะครูควรยินดีเมื่อเห็นความไม่สมบูรณ์ของลูกศิษย์"
“ถ้าเราเรียนเป็น ใครๆก็เก่งได้”
“อย่าฝันเล็กๆ แล้วพอใจเมื่อประสบผลสำเร็จ เราควรฝันให้ใหญ่ แล้วไปให้ถึง”
“เราต้องมาคิดใหม่ ทำใหม่ ฟังให้มากขึ้น หาจุดร่วมกับผู้เรียน และให้ผู้เรียนเลือกเองว่าจะเปลี่ยนสิ่งใด”
“สังคมที่รับฟังกันอย่างปลอดภัยคือหัวใจของ Happy workplace Happy School”
“เราจะบริหารองค์กร เราต้องเริ่มจาก Why และทำให้ทุกคนในหน่วยงานเข้าใจวัตถุประสงค์ว่าเราทำสิ่งนี้ไปเพื่ออะไร”